Op deze pagina vind je de verzendmethoden en ons retourbeleid. Nog vragen? Neem gerust contact met ons op: contact@dolle-boel.nl
Verzenden
1. Verzendmethoden:
• Afhalen: Haal jouw bestelling gratis af in ons magazijn. Afhalen? Neem contact met ons op.
• Verzending: Al onze pakketten worden verstuurd met DHL.
2. Kosten:
• Verzendkosten Nederland: € 4,95 | Gratis verzending vanaf €50,-
• Pakketten België & Duitsland: €7,50 | Gratis verzending vanaf €100,-
3. Levertijd:
• Wij doen ons best om jouw pakketje binnen 1 a 2 werkdagen te versturen. Levering verloopt via brievenbuspost of pakketbezorging van DHL.
Retourneren
1.Retourbeleid:
• Vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen, ontvangen wij binnen 14 dagen een item retour.
• Artikelen zijn ongebruikt en onbeschadigd.
2. Retourprocedure:
• Meld jouw retour aan via het contactformulier o.v.v. jouw bestelnummer en het/de item(s) die je wilt retourneren.
• Is jouw order gratis verzonden maar kom je onder de €50,- na het retourneren, dan zullen wij achteraf nog €4,95 verzendkosten in rekening brengen. Dit bedrag zal verrekend worden met het terug te betalen bedrag.
3. Retourkosten:
De zending dient voldoende gefrankeerd te zijn. Deze retourkosten zijn voor eigen rekening.
4. Terugbetalingen en ruilingen:
• Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen.
• Het is niet mogelijk om via de webshop artikelen te ruilen. Wil je een ander item? Plaats dan een nieuwe bestelling.
5. Uitzonderingen:
• Gepersonaliseerde items kunnen niet geretourneerd worden.
• Sale vanaf 50% nemen wij niet retour, omruilen voor een ander item is wel toegestaan (plaats hiervoor een nieuwe bestelling).
Retouradres:
Dolle-boel
Grote Boel 123
6515 XA Nijmegen
